WHAT WILL SUMMER BARRICATA 2020 BE LIKE? Guest handbook
WEITE BEREICHE, NATÜRLICH REINE LUFT UND SPEZIELLE SCHUTZMASSNAHMEN: EIN SICHERER URLAUB IN DEN FERIENDÖRFERN „OPEN AIR“!
Weite Bereiche inmitten der Natur, breite Strände, ein Gebiet, das weit entfernt ist vom Massentourismus und Unterkünfte, die auseichend Privatraum bieten: die Isaholiday-Feriendörfer bieten alles, um den besonderen Bedürfnissen des Moments entgegenzukommen und die notwendigen Schutzmaßnahmen zu garantieren, damit Sie einen unbeschwerten und sicheren Urlaub in einer 5 Sterne Ferienanlage verbringen können.
Die Isaholidays-Feriendörfer gehören zu jenem Tourimusbereich, der “Outdoor-Tourismus” genannt wird und diese Definition steht für unsere Stärken: die Pluspunkte unserer Feriendörfer sind die weiten Bereiche, die am Meer liegen und in die Natur eingebettet sind.
Unsere Feriendörfer befinden sich auf viel größeren Flächen, als jeder andere Wohn- oder Ferienort. Bei uns erwarten Sie keine Gebäude oder Hotelzimmer, sondern individuelle Unterkünfte, die entfernt voneinander liegen und eine Vielzahl an Unterhaltungsbereichen und Services, die sich fast alle ausschließlich im Freien befinden.
Dank dieser Eigenschaften, sind dies die Orte, die man in einem besonderen Moment wie dem jetzigen bevorzugt, in dem wir zwar vielleicht noch etwas Angst haben das Haus zu verlassen, aber die Lust auf einen Badeurlaub mit der Familie stärker ist.
Damit alle unsere Gäste einen sicheren Urlaub verbringen können, ohne dabei auf Wellness und Spaß ‒das Wesentliche bei einem “Feriendorf-Urlaub“‒ verzichten zu müssen, wurden alle großen Unterhaltungsbereiche und Services so organisiert und verändert, dass wir jedem Gast (oder Familie) einen individuellen Bereich garantieren können.
Auf den nachfolgenden Seiten finden Sie eine detaillierte Beschreibung, wie Sie unsere Services nutzen und einen herrlichen und entspannten Urlaub genießen können.
Bitte lesen Sie unseren Leitfaden aufmerksam durch und nutzen Sie alle Services verantwortungsvoll, denn dies garantiert Ihre Sicherheit und die der anderen Gäste.
1. ALLGEMEINE SCHUTZMASSNAHMEN
2. WIE ERFOLGT DER CHECK-IN
3. UNSERE UNTERKÜNFTE
4. ANIMATION, SPORT UND WELLNESS
5. WASSERPARK
6. STRAND
7. RESTAURANTS UND BAR
8. SUPERMARKT UND SHOPPING
9. SPORTFELDER
10. MEDIZINISCHE VERSORGUNG
1. ALLGEMEINE SCHUTZMASSNAHMEN
Auch wenn Ihnen sicherlich die vom Gesundheitsamt vorgesehenen Schutzmaßnahmen bekannt sind, möchten wir Sie noch weiter darüber informieren und Sie bitten, diese gewissenhaft einzuhalten. Dazu möchten wir Sie nochmals an die drei wichtigsten Punkte der Schutzmaßnahmen erinnern:
Wir bitten unsere Gäste, diese einfachen Regeln einzuhalten, sowie auch alle Empfehlungen zur Nutzungen der für die Öffentlichkeit zugänglichen Bereiche und Services.
Alle Informationen stehen Ihnen beim Check-in, auf Schildern innerhalb des Feriendorfs oder zum Herunterladen auf Ihr Smartphone zur Verfügung.
2. WIE ERFOLGT DER CHECK-IN
MEDIZINISCHE KONTROLLE BEIM CHECK-IN
Zum Schutz Ihrer Gesundheit wird vor dem Check-in, am Eingang, bei jedem Gast eine Fiebermessung durchgeführt. Das positive Ergebnis des Fiebertests ermöglicht den Zugang zur Ferienanlage.
VORKEHRUNGEN BEIM CHECK-IN
Diese Vorkehrungen dienen dazu, Ansammlungen zu vermeiden und die Aufenthaltsdauer im Empfangsbereich aufs Mindeste zu reduzieren.
Die Gäste werden gebeten, vor der Ankunft, im Voraus einzuchecken und alle notwendigen Informationen zur Anmeldung, sowie eine Kopie des Ausweises, der bei der Ankunft vorgezeigt werden muss, zu senden.
Beim Einchecken wird die Identität des Gastes anhand des originalen Ausweises geprüft und die Genehmigung zur Kreditkartenabbuchung akquiriert.
- Markierungen von Abstandsflächen, um die Schalter zu erreichen und die räumliche Distanz einzuhalten und spezielle Wartebereiche, in denen man warten kann ohne Ansammlungen hervorzurufen
- Nur eine Person pro Gruppe oder Familie sollte einchecken und die Ansprechperson sein für alle weiteren Bedürfnisse, die einen direkten Kontakt mit der Rezeption erfordern.
3. UNSERE UNTERKÜNFTE
Unsere Unterkünfte sind individuell und weit voneinander entfernt. Es sind leichte Bauwerke, eingebettet im Grünen und mit geringer Einwirkung auf die Umwelt, da sie aus umweltfreundlichen Materialien und mit Holzfaserdämmung gebaut sind. Im Inneren bieten sie eine komplett ausgestattete Küche, 1 oder 2 Badezimmer, 2 oder 3 Schlafzimmer und eine große, möblierte Terrasse auf der man, in absoluter Privatsphäre, das Mittag- oder Abendessen und Entspannungsmomente mit der Familie genießen kann. Sie stehen in verschiedenen Größen zur Verfügung und sind auch für größere Familien geeignet, da sie Platz für 4 bis 8 Personen bieten.
Die bereits bestehenden hohen Hygienestandards des Feriendorfs werden dank der Verwendung von modernsten Reinigungstechniken und Reinigungsmitteln in allen Bereichen noch verstärkt: Unterkünfte, Gemeinschaftsbereiche, Sanitärbereiche und Pools werden gemäß der geltenden Hygienevorschriften des Gesundheitsamts gereinigt und desinfiziert.
4. ANIMATION, SPORT UND WELLNESS
Das Animationsteam, unsere Künstler und das Sport-Team von Barricata sind bereit und freuen sich, Sie mit vielen neuen, umgedachten und originellen Aktivitäten willkommen zu heißen, damit Sie bei uns Spaß haben, es sich gut gehen lassen und einen einzigartigen Urlaub erleben können!
Die 3 Schwerpunkte sind:
Wo?...in unseren großen Outdoor-Bereichen!
Mit wem?...mit einem Team von Unterhaltungs- und Sportprofis!
Warum?...weil wir Lust auf Spaß, Bewegung und „neue Freundschaften“ haben – wenn auch auf eine neue Art!
Umgang zwischen Team und Gast: der Abstand ist kein Problem!
Das Team interagiert mit den Gästen ohne körperlichen Kontakt oder zu geringem Abstand.
Zu diesem Zweck hilft uns die Studie der Proxemik, die die Distanz zwischen Menschen festlegt:
Intimdistanz: von 0 bis ca. 45 cm 👎
Persönliche Distanz: von 45 cm bis ca. 1,2 m 👎
Soziale Distanz: von 1,2 bis ca.3,5m 👍
Öffentliche Distanz: über 3,5 👍
Versuchen die Distanzen einzuhalten, wird eine exzellente Übung für uns alle werden, um so auch wieder das machen zu können was wir vorher gemacht haben: sich zeigen, auf die Probe stellen und Spaß haben!
Animation tagsüber
Es werden Spiele/Rätsel/Gruppentänze in großen Outdoor-Bereichen veranstaltet, wie am Pool oder Strand, in denen die Animateure vom DJ-Pult aus das Spiel leiten oder auftreten. Die Gäste nehmen aus sicherem Abstand oder der Ferne teil.
Sport und Fitness
Es werden viele Sportaktivitäten mit feurigen Wettkämpfen für Einzelne oder Familien angeboten: Tennis, Beach Tennis, Bogenschießen, Darts, Jogging und Radfahren. Natürlich wird das Zubehör nach jeder Anwendung mit Desinfektionsmitteln gereinigt.
Die Fitnesskurse (Wassergymnastik, Aerobic, Holistisches Training am Boden) finden in großen Outdoor-Bereichen oder im Wasser statt: Den Teilnehmern wir genügend Abstand garantiert und die Kurse finden mehrmals täglich statt.
Sie können unseren Kursen auch live auf Facebook folgen, um zum Beispiel von der Terrasse Ihrer Unterkunft aus teilzunehmen.
Aktivitäten für Kinder: Abstand einhalten wird zum Spiel!
Der traditionelle Miniclub wird von speziellen Happenings und Formaten ersetzt, die den ganzen Tag über, ausschließlich im Freien stattfinden. Es gibt einen Kalender, mit den Uhrzeiten und dem Ort der Aktivitäten, und Kinder müssen sich anmelden, um daran teilnehmen zu können.
Jedem Kind wird ein Platz zugewiesen und ‒wie bei einem Spiel‒ muss es die “Grenzen” zu den anderen Teilnehmern respektieren. Die geplanten Aktivitäten reichen von Spielen zu Tänzen und künstlerischen Herausforderungen.
Babydance: die weiten Bereiche ermöglichen es uns, die Lieblingsaktivität der Kinder zu veranstalten. Auf der Tanzfläche sind Markierungen oder ein Hula-Hoop-Reifen, um den nötigen Abstand für den Tanzspaß der Kinder zu garantieren. Aufgabe der Eltern wird es sein, aufzupassen und ein besonderes Augenmerk für die Kleinsten zu haben.
Fußballschule - Tennisschule
Kinder können, dank eines Programms das speziell für die neuen Anforderungen erstellt wurde, an unserer Fußball- und Tennisschule teilnehmen, die von Bundesmeistern und Vereinen durchgeführt wird: die Kinder trainieren in kleinen Gruppen und versuchen sich einzeln und im Wechsel, im Schießen, der Abwehr und im Dribbling.
Was Tennis betrifft, stehen Privatstunden für Erwachsene und Kinder zur Verfügung.
Shows
Jeden Abend können Sie in aller Sicherheit unsere Shows genießen. Um den notwendigen Abstand zu gewährleisten, werden die Stühle auseinandergerückt, um sowohl Einzelnen als auch Familien (mehrere beieinanderstehende Stühle) eine Sitzgelegenheit zu bieten. Abhängig von der Gästezahl im Feriendorf können die Shows mehrmals aufgeführt werden, mit Platzreservierung. Der Zugang zum Theater erfolgt nach zugewiesenem Platz, mit separat regulierten Ein- und Ausgängen.
Unsere neuen Team-Mitglieder
Um Ihnen stets zur Seite zu stehen, Ihnen alle notwendigen Informationen zu bieten, bei allen unseren Events regulierte Ein- und Ausgänge zu garantieren und für die ordnungsgemäße Nutzung der Bereiche zu sorgen, stehen Ihnen immer unsere Hospitality Hostess und Steward zur Verfügung.
Animation 2.0!
Auf unseren Social-Media-Kanälen finden Sie live alles, worüber wir gerade gesprochen haben: Sportkurse, Events, Spiele, Shows: Sie können alle sehen und auch aktiv aus der Ferne, über Smartphone oder Tablet von Ihrer Unterkunft aus, teilnehmen.
Wir planen auch gerade einen WEB TV Kanal, mit Beiträgen und Programmen ‒live und registriert- von allen unseren Aktivitäten.
5. WASSERPARK
Der Wasserpark ist der beliebteste Fun-Ort, vor allem für Kinder, aber es ist auch der Ort, an dem die meisten Personen aufeinandertreffen.
Dank einer gründlichen Reinigung und Desinfektion des Wassers und der Becken, wird der Wasserpark ein Ort sein, den unsere Gäste nutzen können, aber er muss verantwortlich genutzt werden und alle Sicherheitsmaßnahmen eingehalten werden. Unser Personal wird den Poolbereich ständig überwachen.
Wir bitten Sie darum, alle Schutzmaßnahmen zu befolgen, denn Sie dienen zum Schutz Ihrer Gesundheit und Sicherheit.
Der Zugang zum Pool ist limitiert und nach der erlaubten Kapazität reguliert.
Es wird einen separaten Ein- und Ausgang geben, der von unserem Personal überwacht wird, um ein Aufeinandertreffen der Personen zu vermeiden.
In den Pools und auf den Rutschen muss der Abstand zwischen den Badegästen respektiert werden.
Die Liegen und Sonnenschirme werden von unserem Personal in angemessenem Abstand positioniert (einzeln oder für Familien), diese Position muss dann für die gesamte Dauer der Nutzung beibehalten werden. Die Liegen werden vor der Nutzung durch einen neuen Gast gründlich desinfiziert.
Die Duschen im Freien können jeweils von einer Person genutzt werden, ohne Ansammlungen beim Warten hervorzurufen und unter Einhaltung des Mindestabstands.
Täglich erfolgt eine strenge Kontrolle der Wasserqualität und für die Desinfektion werden neueste Techniken angewandt, mit Sterilisationsmittel und Chlorreiniger, Heißwasser-Hochdruckreiniger und Desinfektionsmittel.
6. STRAND
Der Privatstrand des Feriendorfs hat eine geeignete Größe und die notwendigen Eigenschaften, um alle Schutzmaßnahmen in die Tat umsetzen zu können und es den Gästen zu ermöglichen, einen angenehmen und gesunden Strandtag zu verbringen.
Am Eingang befindet sich die Rezeption des Strandbads, wo Sie Strandzubehör (Liegen-Sonnenschirm, Tretboot, Kanu, Stand Up Paddle) ausleihen können. Wir empfehlen Ihnen, die Liegen und Sonnenschirme für Ihre Urlaubswoche im Voraus zu buchen.
Es wird gemäß der Mindestabstandsregeln, spezielle Ein- und Ausgänge zu/von den Sonnenschirmen geben.
Die Sonnenschirme und Liegen für jeden Hausstand befinden sich im Sicherheitsabstand zu den Wegen und zum Badebereich.
Die Duschen im Freien können jeweils von einer Person genutzt werden, ohne Ansammlungen beim Warten
hervorzurufen und unter Einhaltung des Mindestabstands.
7. RESTAURANT UND BAR
Die Bars und Restaurants garantieren einen hochwertigen Service unter Einhaltung aller Schutzmaßnahmen.
Um dies zu gewährleisten, müssen wir auf Reservierung arbeiten. Wir bitten also unsere Gäste darum, ihren Tisch im Restaurant zu reservieren und wenn möglich es zu vermeiden, sich unangemeldet einzufinden. So können mehrere Schichten beim Mittag- und Abendessen organisiert und der Sicherheitsabstand im Speisesaal garantiert werden.
Die Restaurants bieten auch alle Speisen zum Mitnehmen und einen Lieferdienst in Ihre Unterkunft. Sie können von Ihrem Smartphone oder über die App bestellen (weitere Informationen zum Service erhalten Sie bei der Ankunft im Feriendorf).
8. SUPERMARKT UND SHOPPING
Im Supermarkt funktioniert alles, wie Sie es bereits gewohnt sind: mit Eintrittsregelung, separater Ein- und Ausgang und der Pflicht eine Mund-Nasen-Maske und Einweghandschuhe zu tragen.
Der Supermarkt liefert Ihnen den Einkauf auch in die Unterkunft. Sie können Ihre Bestellung per Smartphone oder App aufgeben (weitere Informationen zu diesem Service erhalten Sie bei der Ankunft im Feriendorf).
Für die Geschäfte gelten Eintrittsregelung, separate Ein- und Ausgänge und die Pflicht eine Mund-Nasen-Maske und Einweghandschuhe zu tragen.
9. SPORTFELDER
Es stehen Sportmöglichkeiten mit einer 1-1 Teilnahme oder 1 Familie gegen 1 weitere Familie zur Verfügung: Tennis, Beachvolley, Beach Tennis, Boccia, Tischtennis, Bogenschießen, Handball, Kanu, Stand Up Paddle.
Es wird empfohlen, das jeder Teilnehmer/Familie, wenn möglich, über eine eigene Ausrüstung verfügen sollte (Tennis, Bälle, Boccia).
Die Ausrüstung des Feriendorfs (Tischtennis, Bögen, Pfeile, Kanu, Paddle) wird nach jeder Nutzung desinfiziert.
10. MEDIZINISCHE VERSORGUNG IM FERIENDORF
Im Feriendorf stehen verschiedene Einrichtungen zur Verfügung, um den Gästen jede ärztliche Unterstützung, wie zum Beispiel einen Arzt und eine ambulante Krankenstation bieten zu können.
Dieser Service steht zu verschiedenen Uhrzeiten zur Verfügung. Gegen Gebühr steht Ihnen auch ein Spezialist zur Verfügung. Für Notfälle steht der Service 24 Stunden zur Verfügung.
EMPFEHLUNGEN ZU IHREM SCHUTZ
Da eine rechtzeitige Erkennung der Symptome einer der wichtigsten Maßnahmen bei der korrekten Handhabung mit dem Virus SARS-CoV-2 ist, erlauben wir uns, Sie an einige Symptome zu erinnern, bei denen eine ärztliche Kontrolle, die Ihnen unsere Direktion garantiert, empfehlenswert wäre.
Das häufigste Symptom ist Fieber, sowohl mit geringem Temperaturanstieg (unter 38°C) als auch höhere Werte über 38°C. Jeder Temperaturanstieg erfordert Aufmerksamkeit, vor allem wenn er von Husten oder Atembeschwerden begleitet ist.
Auch eine ungewöhnliche Müdigkeit, ein Verlust von Geschmack und/oder Geruchssinn sind Symptome, die man beobachten sollte.
In wenigen Fällen der Krankheit wurden auch Bindehautentzündung oder Durchfall festgestellt. Diese Symptome treten natürliche auch bei anderen, oft banalen, Krankheiten auf, man sollte jedoch trotzdem darauf achten.
Im kompletten Schutz Ihrer Privatsphäre, laden wir Sie dazu ein, sich bei eventuellem Auftreten der oben genannten Symptome unverzüglich mit unserer Direktion in Verbindung zu setzen. Wir garantieren Ihnen jederzeit unsere Unterstützung und Hilfe.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und wohlverdienten Traumurlaub!
Wir sind für Sie da und bieten Ihnen jede Unterstützung, die Sie benötigen.
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